Logotype
Varukorg
• Ingen lägsta ordersumma.
• Frakt ingår i alla priser.
• Ingen registrering behövs.

BETALNING.

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.


BETALNINGSALTERNATIVEN

1. Kortbetalning
Vi accepterar VISA och Mastercard. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är Paypal. Ett företag som garanterar en snabb och säker betalning. Betalningen sker över en säker anslutning. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet – 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

När kortuppgifterna är mottagna, och kryptering inte längre är nödvändig får användaren återvända till butiken – då kan en varning visas om att man kommer till en osäker sajt. Detta är helt i sin ordning och innebär ingen säkerhetsrisk, alla känsliga uppgifter är då redan hanterade.

Så här fungerar det: När du är har valt att betala med kort kommer du till Paypals säkra betalväxel för kreditkort. Sedan väljer du vilket kreditkort som du ska använda dig av (VISA eller Mastercard), fyll i fälten Kortnummer och Giltigt till (månad), Giltigt till (år) samt Giltigt till (år). Kontroll sker av de uppgifter som har lämnats. Vad är säkerhetskod (CVV2/CVC2/CSC)? För att höja säkerheten uppmanas du som kund att ange tre sista (Amreican Express 4 siffror) siffrorna som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs benämning och CVC2 är MasterCards benämning. American Express motsvarighet kallas CSC. Andra benämningar på marknaden som används är säkerhetskod, CVV-kod, CVx eller säkerhetsnummer. Denna kod skickas till kortutgivaren för kontroll och verifiering.


Var hittar jag koden på kortet?

På Visa, MasterCard och Eurocard hittar du koden som är de tre sista siffrorna namnteckningsfältet på kortets baksida. Om du använder American Express är koden fyrsiffrig och finns på kortets framsida.


Varför måste säkerhetskod anges? 

Detta är för att höja säkerheten. Dessa siffror är slumpmässigt framtagna av kortutgivaren och får endast användas som verifikation vid Distanshandelsköp.

Om du vill veta mer om säkerhetskoden, kontakta din bank eller kortutgivare.


Verified By Visa

Verified by Visa är Visas benämning av 3D Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp.

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.


MasterCard SecureCode 

Mastercard SecureCode är Mastercards benämning av 3D Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.

Läs mer om MasterCard SecureCode


2. Betalning via Internetbank

Vi accepterar betalningar via internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är Paypal. Ett företag som garanterar en snabb och säker betalning.

Så här fungerar det: När du är klar med ditt köp och du har valt att betala via Internetbank kommer du till Paypals betalväxel. Sedan väljer du vilken bank ska använda dig av. Nu skickas du vidare till din bank där du får bekräfta köpet.


3. Betalning med Paypal

Betalning sker enkelt och säkert med Paypal. Även om du inte har ett Paypalkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Paypal. Paypal samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Paypal håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.


4. Betalning mot faktura.

Faktura för svenska privatpersoner går genom Klarna (faktureringsavgift på 49 kr inkl moms tillkommer). Vid försäljning till svenska privatpersoner tillämpar vi betalningsvillkoret 14 dagar netto från fakturadatum. För att få köpa mot faktura måste du som privatperson vara minst 18 år och beställa till din bokföringsadress. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.


5. Förskottsbetalning till vårt bankgiro.

Beställ då via telefon. Vid förskottsbetalning till bankgiro anger du ditt namn och adress. Efter att du betalt in till vårt bankgiro tar det ca 2-3 vardagar för oss att bekräfta inbetalningen. Vårt bankgironummer är 5419-4287.


FÖRETAGSINFORMATION
Atelje Lilia 

Kyrkgatan 80 

83134 Östersund

 Bankgiro: 5419-4287

Kontakt:
Telefon: 063 100099

E-post: ateljelilia@gmail.com


1.2 ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER.

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.


Atelje Lilia levererar till privatpersoner, företag, skolor, organisationer, föreningar och församlingar på den svenska, Norska, Danska och Finska marknaden. Dock endast mot förskott utanför Sverige.


Åldersgräns för beställningar
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms. Inga övriga avgifter till kommer utom vid postförskott eller fakturabetalning. Fraktkostnad ingår i alla våra priser


För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

Vi tillämpar inget lägsta ordervärde.

Alla våra priser inkluderar frakt!

Leveranssätt:
Din beställning skickas som Brev, Postpaket eller med DHL/Schenker eller annan speditör beroende på vikt och storlek. Om varorna skickas som paket eller rekommenderat brev får försändelsen ett kollinummer som används för att visa var paketet befinner sig i posthanteringen. Du kan spåra paket på Postens hemsida. Ett vanligt brev får tyvärr inte något kollinummer och kan inte spåras.
OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser.


Leveranstid

Atelje Lilia har lager i Östersund. De produkter vi har i lager skickas från oss samma dag eller dagen efter att ordern kommit in och/eller blivit betald. De produkter vi EJ har i lager skickas så fort vi får hem dem – oftast får vi hem produkter till vårt lager efter 3-10 dagar och de skickas då omedelbart till dig. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång.


Avbeställning

Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order innan vi skickat ordern till dig.


AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET

Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 195 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.


TRANSPORTSKADADE VAROR

Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till speditören (Posten, Schenker, DHL eller liknande). Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.


ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL
Alla varor du beställt är Atelje Lilias egendom tills att full betalning
kommit oss tillhanda.


REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto. Vid reklamation skall kund kontakta Atelje Lilia och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.


ÅNGERRÄTT & RETURER
Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd/provad. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta oss först. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).

Returadressen är:

Atelje Lilia 

Kyrkgatan 80 

83134 Östersund


GARANTI

Samtliga garantier på produkter lämnas av oss, våra leverantörer och tillverkare. Olika varor har olika lång garantitid, normal garantitid är 1 år. Vi hjälper givetvis till med kontakt och
garantiåtgärder, så tveka inte att kontakta oss. För privatkonsumenter följer vi konsumentköplagen.


PRODUKTBESKRIVNING

Vi kan ej garantera att bilderna på vår hemsida visar varornas exakta utseende och färg, eftersom det kan skilja sig beroende på skärm och upplösning. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktbeskrivningarna.


FORCE MAJEUR
Händelse utanför Atelje Lilias kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Atelje Lilia befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.


ÖVRIGT
Vi förbehåller oss för tryckfel, prisfel, löpande pris- och leveransvillkorsförändringar. Atelje Lilia förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har Atelje Lilia rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

Köpvillkor.

Samarbetspartners
Atelje Lilia Östersund
Kontakt E-post:
Webb: www.ateljelilia.com
Telefon: 0738110430
Nyhetsbrev